Juliana Roberti dos Santos

Current

• Executiva de Contas at Transamerica Flats

Past

• Auxiliar de Vendas at Transamerica Flats
• Vendedora at Planet Girls - Itu Plaza Shopping
• Estagiária at Ramada Jarvis Hotel & Resort Kidderminster - Inglaterra, UK

• Bartender at Dandy Danceteria - Piracicaba
• Estagiária at Hotel Sofitel Suites Costa do Sauípe
• Estagiária at Vela Branca Resort Hotel - Porto Seguro

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Education

• Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
• Roberto Miranda Formação Profissional
• Faculdade SENAC de Turismo e Hotelaria de Águas de São Pedro

• Hotel Escola SENAC - Grande Hotel São Pedro

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Connections

18 connections

Industry

Hospitality

Juliana Roberti dos Santos’s Summary

7 anos de experiência na área de Hotelaria, sendo 4 deles na área comercial/ vendas. Sou apta a desenvolver trabalhos na área comercial, eventos, relacionamento com cliente e também nos demais setores da hotelaria. Atualmente estudo Administração de Empresas (Latu Senso) para em breve desenvolver trabalho de gerência com qualidade e conhecimento.

Juliana Roberti dos Santos’s Experience

• Executiva de Contas

  Transamerica Flats

  (Privately Held; Hospitality industry)

  April 2006 — Present (3 years 9 months)

  • Planejamento e execução de reuniões com empresas, negociando tarifas e acordos comerciais para parceria com a rede Transamérica Flats, visando à captação de novos clientes, e a manutenção da carteira existente;
  • Responsável pelo aumento de 75% na prospecção de novos clientes, passando de 400 para 700 empresas visitadas dentro da minha área de cobertura;
  • Responsável pela captação efetiva 80 novos clientes usuários da rede Transamérica Flats, podendo destacar entre eles: Gerdau, Tecnisa, CSN – Companhia Siderúrgica Nacional, Votorantim, Aracruz, Editora Abril, Ten Models, USP – Universidade São Paulo, OHL – Obrascon Huarte Latin Brasil, Consulado Britânico, Consulado da Alemanha, Hostway & Thrina Viagens, Submarino Viagens, entre outras;
  • Experiência na elaboração e coordenação de eventos e “Site Inspections”, com o objetivo de estreitar o relacionamento entre o cliente e a rede Transamérica Flats, maximizando a fidelização das empresas convidadas;
  • Contribuição ativa na elaboração de peças publicitárias, objetivando a divulgação da rede Transamérica Flats no mercado.

• Auxiliar de Vendas

  Transamerica Flats

  (Privately Held; Hospitality industry)

  January 2004 — April 2006 (2 years 4 months)

  • Atendimento telefônico de todos os contatos para o Depto. Comercial;
  • Atendimento indireto e assessoria a clientes e suporte aos Representantes Comerciais;
  • Elaboração e controle de pagamento de fornecedores;
  • Elaboração e envio de propostas com tarifas e condições para hospedagens de grupos em 16 empreendimentos, bem como acompanhamento e cobrança das confirmações;
  • Elaboração, envio e controle de negociações de tarifas acordo empresa e agência de viagem. Elaboração e divulgação de material promocional de toda Rede.

• Vendedora

  Planet Girls - Itu Plaza Shopping

  (Privately Held; 501-1000 employees; Apparel & Fashion industry)

  October 2003 — December 2003 (3 months)

  atendente/ vendedora

• Estagiária

  Ramada Jarvis Hotel & Resort Kidderminster - Inglaterra, UK

  (Public Company; 51-200 employees; Hospitality industry)

  May 2003 — July 2003 (3 months)

  estagiária em reservas, recursos humanos e financeiro, restaurante e cozinha, eventos, governança, esportes e lazer.

• Bartender

  Dandy Danceteria - Piracicaba

  (Privately Held; 11-50 employees; Food & Beverages industry)

  August 2002 — November 2002 (4 months)

  atendimento ao cliente/ venda de drinks, controle de estoque, criação, divulgação, organização e preparação de festas e eventos

• Estagiária

  Hotel Sofitel Suites Costa do Sauípe

  (Privately Held; 51-200 employees; Hospitality industry)

  July 2002 — August 2002 (2 months)

  áreas de esportes, lazer e recreação (atuando com crianças e jovens).

• Estagiária

  Vela Branca Resort Hotel - Porto Seguro

  (Privately Held; 51-200 employees; Hospitality industry)

  January 2002 — February 2002 (2 months)

  setores administrativo, financeiro, auditoria, reservas, recepção, alimentos e bebidas (restaurante, bar e cozinha), governança e estoque

Juliana Roberti dos Santos’s Education

• Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

  02 , Administração de Empresas , 2008 — 2011 (expected)

  Módulos em Estudo: Gestão Financeira e Gestão Mercadológica.
  Módulos Concluídos: Gestão de Pessoas e Gestão de Operações e Serviços.

• Roberto Miranda Formação Profissional

  Curso: One Day Caipirinha 2003 — 2003

  obtive conhecimento pratico e teórico sobre a montagem de caipirinhas de diversos tipos e com diversos destilados e fermentados.

• Faculdade SENAC de Turismo e Hotelaria de Águas de São Pedro

  Curso: Superior de Tecnologia em Hotelaria 2000 — 2002

  Em aulas práticas e estágios realizados, atuei nas áreas de Alimentos e Bebidas (cozinha quente, garde manger, confeitaria, legumeria, açougue, copa de andares, restaurante e bar), Hospedagem (recepção, auditoria, reservas, contas correntes, financeiro, almoxarifado, governança), Lazer e Eventos (monitoramento infantil, recreação, organização e divulgação de feiras, festas e convenções).
  
  Obtive conhecimentos em controle para inventários, controle de alimentos (pedidos e consumos), controles gerenciais e análise financeira, contabilidade, recursos humanos, economia, administração, marketing e propaganda, montagem e histórico de drinks e coquetéis.
  
  Desenvolvi estudos de viabilidade mercadológica e financeira e implantação de projetos hoteleiros abrangendo etapas de: estudos de mercado (oferta, demanda e caracterização do público alvo), planejamento mercadológico, planejamento Físico, estruturação dos setores de hospedagem e A&B, controles gerenciais e análise financeira.

• Hotel Escola SENAC - Grande Hotel São Pedro

  Curso: Coquetelaria Internacional 2001

  elaboração e montagem de drinks internacionais classicos e drinks especiais. conhecimento sobre tecnicas na montagem de drinks e e arte na apresentação dos mesmos.

Additional Information

Juliana Roberti dos Santos’s Interests:

crescimento e desenvolvimento profissional

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